MONITORING / OBSERVABILITY
UPnator
Platforma monitoringu i niezawodności dla stron, API, serwerów, baz danych i telefonii, z alertami, stronami statusowymi, historią incydentów oraz raportami SLO.
- Produkt
- Monitoring SaaS
- Model
- Multi-tenant
- Obszar
- Uptime + alerty
WYZWANIE
Wykrywać problem, zanim stanie się incydentem widocznym dla użytkowników.
Monitoring musi obejmować więcej niż prosty ping strony. Użytkownicy potrzebują kontroli HTTP i API, serwerów, baz danych, certyfikatów, zależności oraz telefonii, a każdy typ testu ma inne kryteria poprawności.
Samo wykrycie błędu nie wystarcza. Platforma musi ograniczać szum, prowadzić historię zdarzeń, wysyłać alert właściwym kanałem i pokazywać odbiorcom zewnętrznym czytelny stan usług.
Produkt został zaprojektowany dla kilku skal — od bezpłatnego monitoringu pojedynczych usług po potrzeby DevOps, MSP i voice/telecom — bez utraty prostoty startu.
Dostarczyć jeden system do monitorowania usług, inteligentnego alertowania, publikowania statusu i mierzenia niezawodności bez ręcznego składania wielu narzędzi.
ZAKRES I DECYZJE
Co zostało zaprojektowane i dlaczego.
Zakres funkcjonalny jest pokazany razem z decyzjami, które wpływają na codzienne użycie oraz dalszy rozwój produktu.
- 01
Monitory HTTP, API, TCP, DNS, TLS, serwerów, baz danych i usług wewnętrznych.
- 02
Scheduler, rozproszone testy, historia wyników i wykrywanie zmian stanu.
- 03
Alerty e-mail, webhook, integracje oraz ograniczanie fałszywych alarmów.
- 04
Publiczne status pages, incydenty, maintenance i komunikacja z odbiorcami.
- 05
Raporty SLA/SLO, monitoring voice/SIP i wielopoziomowe plany SaaS.
Monitoring jako fundament
Każdy wynik zachowuje historię i kontekst, dzięki czemu alert, status oraz raport SLO korzystają z tego samego źródła danych.
Alert dopiero po potwierdzeniu
Mechanizmy potwierdzenia i reguły stanu ograniczają powiadomienia wywołane pojedynczym, przypadkowym niepowodzeniem.
Status jako część produktu
Publiczna komunikacja incydentów i maintenance jest powiązana z monitoringiem, ale pozostaje kontrolowana przez operatora.
Specjalizacja voice i telecom
Monitoring SIP, RTP i scenariuszy głosowych jest traktowany jako pełnoprawny obszar obok typowych testów webowych.
ARCHITEKTURA
Warstwy produktu i ich odpowiedzialności.
Architektura jest opisana na poziomie funkcjonalnym — tak, aby było jasne, gdzie znajduje się logika, dane, integracje i operacje.
- 01
Panel SaaS → monitory, zespoły, alerty, raporty i status pages.
- 02
Scheduler → planowanie kontroli oraz dystrybucja zadań do workerów.
- 03
Probe runners → testy HTTP/API/TCP/DNS/TLS, infrastruktury i voice.
- 04
Event pipeline → normalizacja wyników, zmiany stanu i deduplikacja alertów.
- 05
Warstwa raportowa → incydenty, SLO, historia, status i prognozy niezawodności.
WYBRANE EKRANY
Interfejs jako część całego procesu.
Zrzuty pokazują nie tylko wygląd, ale również sposób prowadzenia użytkownika przez główne zadania.
REZULTAT
Co dostarczył projekt.
Bez sztucznych metryk — konkretne elementy produktu, procesu i wdrożenia, które są dostępne po realizacji.
- Jedna platforma dla monitoringu usług webowych, infrastruktury i telefonii.
- Alerty, incydenty, status pages i SLO oparte na wspólnym modelu zdarzeń.
- Czytelna ścieżka od darmowego konta do potrzeb DevOps, MSP oraz telecom.
- Interfejs eksponujący problemy i trendy bez przeciążania użytkownika surowymi metrykami.
- Fundament pod prywatnych agentów, rozproszone testy i dalszą automatyzację reakcji.
KOLEJNY PROJEKT
Psycholog Spektrum
Serwis gabinetu psychologicznego łączący spokojną komunikację oferty, rezerwację wizyt, formularze kontaktowe i zaplecze do codziennej obsługi.